Pomoc
Najczęściej zadawane pytania
Masz pytania o catering dietetyczny LightDiet? Zebraliśmy odpowiedzi na te, które słyszymy najczęściej — o cenach, dostawie i zarządzaniu dietą.
Czy mogę zmienić dietę, kaloryczność lub zrobić przerwę w trakcie zamówienia?
Tak. W Panelu Klienta samodzielnie zmienisz rodzaj diety i kaloryczność, a także przełożysz terminy dostaw — dzięki temu łatwo zaplanujesz przerwę, na przykład na czas wyjazdu. Elastyczne zarządzanie dietą to jeden z naszych największych atutów.
Ile kosztuje dieta pudełkowa i od czego zależy cena?
Cena zależy przede wszystkim od wybranego rodzaju diety, jej kaloryczności oraz długości zamówienia — od 20 zestawów cena za jeden dzień jest niższa. Aktualne stawki znajdziesz zawsze w zakładce Cennik.
Jak dobrać rodzaj diety i kaloryczność?
Wybór warto oprzeć na swoim celu (redukcja, utrzymanie wagi, budowa masy), a także na wieku, płci, wzroście, wadze i poziomie aktywności fizycznej. Skorzystaj z kalkulatora kaloryczności na naszej stronie albo z bezpłatnej konsultacji telefonicznej z dietetykiem — pomożemy dobrać dietę i kaloryczność pod Twoje potrzeby.
Ile posiłków dziennie obejmuje zestaw?
W zależności od rodzaju diety oraz jej kaloryczności na zestaw składa się od 4 do 6 posiłków.
Jak sprawdzić, czy dowozicie pod mój adres?
W zakładce Gdzie jesteśmy wpisz swoją miejscowość i kliknij „Sprawdź". Dowozimy do ponad 7000 miejscowości w całej Polsce — od dużych aglomeracji po mniejsze miasta i miejscowości — i wciąż poszerzamy zasięg.
Kiedy dostarczacie posiłki?
Zestawy na dany dzień dowozimy nocą lub wczesnym rankiem, zależnie od strefy dostaw — tak, aby świeże posiłki czekały na Ciebie na początek dnia. Transport odbywa się w warunkach chłodniczych.
Czy mogę zmienić adres dostawy?
Tak — adres dostawy zmienisz samodzielnie w Panelu Klienta, również w trakcie trwania zamówienia.
Do kiedy mogę wprowadzać zmiany w zamówieniu?
Zmiany i odwołania przyjmujemy do godziny 10:00 w dniu roboczym poprzedzającym dostawę. Wszystko ustawisz wygodnie w Panelu Klienta.
Jak złożyć zamówienie i jak zapłacić?
Zamówienie złożysz online w kilka minut — wybierasz dietę, kaloryczność i długość planu, a płatność realizujesz elektronicznie. Jeśli masz wątpliwości, skorzystaj z bezpłatnej konsultacji z dietetykiem albo zadzwoń do nas.
Czy oferujecie jakąś promocję?
Tak — przy jednorazowym zamówieniu od 20 zestawów naliczamy rabat 3 zł do każdego zestawu (promocja „20+").
Bezpłatna konsultacja
Nie wiesz, którą dietę wybrać?
Nasz dietetyk bezpłatnie pomoże dobrać dietę i kaloryczność. Zostaw numer lub zadzwoń.
albo